AVISO DE PRIVACIDAD
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HO PUNTO CREATIVO con nombre comercial TECNOGRABADOS, con domicilio en Navarra 228, Álamos, Benito Juárez, 03410 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web y suscribe el presente aviso de privacidad en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Los datos personales que usted nos ha proporcionado directamente o a través de medios electrónicos han sido recabados y serán tratados por TECNOGRABADOS, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Los datos personales proporcionados a TECNOGRABADOS se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de seguridad tecnológica, física y administrativa, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos.
Datos Personales que Recopilamos:
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: (i) cuando visita nuestro sitio web www.tecnograbados.com.mx, (ii) cuando usted nos los proporciona directamente información en el formulario de contacto, (iii) cuando utiliza nuestros servicios en línea, (iv) al acudir a nuestros stands en las ferias y exposiciones a las que participamos, (v) cuando visite las instalaciones, oficinas y centros de atención de nuestra empresa en territorio nacional, y (vi) cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
a) Información directa
Los datos que obtenemos de forma directa son:
- Nombre completo
- Razón social
- Domicilio Fiscal y de correspondencia
- Teléfonos
- Correos Electrónicos
- Registro federal de contribuyentes
- Página web de su empresa
- Giro de su negocio
- Técnicas o productos utilizados
- Nombre de la persona de contacto y/o representante legal y su(s) fecha de nacimiento
b) Información a través de cookies, web beacons y aplicaciones
Adicionalmente, a través del uso de cookies, web beacons y aplicaciones de análisis de datos por medio de nuestro sitio web, podemos obtener información personal de usuario, como la siguiente:
- Su tipo de navegador y sistema operativo
- Las páginas dentro de nuestro sitio web que visita
- Los vínculos que sigue
- Preferencias en nuestro sitio web, etc.
c) Datos personales que recabamos a través de otras fuentes
Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros: Información extraída de Directorios Telefónicos o Empresariales por nuestra área de Promotoría, Ventas y Mercadotecnia para realizar tareas de Marketing.
Finalidades del Tratamiento:
La información que nos proporciona será utilizada para las siguientes finalidades:
- Seguimiento a solicitudes de información sobre los servicios y/o productos que nuestra empresa oferta por medio de nuestro sitio web u otros medios.
- Realizar cotizaciones y enviarle propuestas de trabajo en base a la información que nos proporciona mediante los formularios del sitio web, correo electrónico u otros medios.
- Dar avisos urgentes o importantes sobre algún tema relacionado con nuestro sitio web, servicios y/o productos contratados con nuestra empresa.
- Proveer información sobre el estado actual de nuestra empresa.
- Realizar los servicios y/o entregar los productos que usted contrato con nuestra empresa.
- Informar sobre cambios y nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el/los contratado(s) o adquirido(s).
- Motivos de seguridad, registros y controles de ingreso y salida de personas que visitan nuestras instalaciones.
- Comunicar campañas y contenido publicitario de productos y/o servicios de la empresa a través de cualquier medio digital difundido por medio de redes de comunicación de Internet o telefonía, tales como correo electrónico, aplicaciones móviles, redes sociales en internet, mensajes texto, o cualquier otro similar.
- Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios internos, encuestas de comportamiento y mercadeo a través de empresas reconocidas, todo esto relacionado con la calidad del servicio, hábitos de consumo, preferencias de productos que comercializamos y demás elementos que permitan ofrecer y satisfacer las necesidades de nuestros distribuidores, en el ámbito de nuestras relaciones comerciales.
- Y en general, para cumplir con las obligaciones que hemos adquirido con usted.
Su información se mantendrá en nuestros registros a partir de la fecha en que nos proporcionó sus datos, por lo que si desea terminar la relación comercial con Tecnograbados, es necesario que nos envíe vía correo electrónico su petición de revocación de nuestra base de datos y/o de su información de registro, al correo administracion@tecnograbados.com.mx
Transferencias de Datos Personales:
Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad, incluyendo:
- Proveedores de servicios de pago en línea para procesar sus transacciones.
- Empresas de mensajería y logística para la entrega de productos.
- Proveedores de servicios de análisis de datos y marketing digital.
En todos los casos, nos aseguramos de que estos terceros cumplan con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales.
Derechos ARCO:
Usted tiene el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) en relación con sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico administracion@tecnograbados.com.mx con la siguiente información:
- Su nombre completo y datos de contacto.
- Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular de los datos.
Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles.
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¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros colaboradores o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI), para mayor información visite www.ifai.org.mx.
Modificaciones al Aviso de Privacidad:
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o en las leyes aplicables. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.
Fecha de última actualización:
Este aviso de privacidad fue actualizado por última vez el 9 de Agosto de 2024